Identificamos que seu acesso vem do redirecionamento da solicitação de Compartilhamento de dados.
No entanto, o CPF informado nesta autenticação ainda não realizou o primeiro acesso e não podemos prosseguir com esta solicitação de compartilhamento de dados.
Para resolver o problema, você deve:
Realizar o primeiro acesso na área do cliente, clicando no botão abaixo.
Após o acesso, você precisa retornar à instituição receptora e refazer a solicitação de compartilhamento de dados.